Продолжаем серию постов про команду. Сегодня берём интервью у генерального директора Елены Алексеевны Аскеровой и разыгрываем проживание в отеле!
- Какой стиль управления принят в компании?
- Сотрудники должны себя чувствовать свободными, работа в том числе творческая, и только свобода выражения помогает раскрываться. У меня всегда был жизненный принцип: «Относись к людям так, как ты бы хотела, чтобы они относились к тебе!». Так что думаю, что стиль управления демократический.
- Что заинтересовало именно в сфере гостеприимства?
- Мне всегда нравилась работа с людьми, а руководить большим коллективом, в котором столько профессионалов, вдвойне интересно. Работа в отеле и ресторане всегда учит чему-то новому, мы беспрерывно двигаемся вперёд из-за постоянно меняющихся условий. Дома я могу побыть одна, а на работе всё крутится вокруг людей.
- Улаживаете ли Вы конфликтные ситуации с гостями лично?
- Мне запомнился случай, когда у гостьи был конфликт с одной из служб, и она позвала руководство. Мы с ней выпили кофе, я её угостила десертом. В ходе разговора конфликт был исчерпан. Внимание к гостям и забота о них - наша первоочередная задача.
- В каждой публикации о команде мы дарим что-то нашим гостям. Что разыграем сегодня?
- Проживание в номере категории "Полулюкс" для двоих на одну ночь. Ждём в гости!
Для участия в розыгрыше необходимо:
- состоять в группе Piter Inn
- сделать репост этой записи на своей стене и в сториз
- оставить данный пост на своей странице до объявления результатов розыгрыша 12 апреля!
#i❤piterinn #ялюблюэтотвашпетрозаводск #карелия #отель #туризм #отдых #розыгрыш
